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大市聚加油站地处浙江新昌中部偏东的沃洲镇，是镇上唯一一座加油站，也是新昌石油小站改革的第一批家庭承包站。2018年，吴彩红与丈夫吴军一起承包了大市聚站，自此他们以站为家，开启了一站两人三餐四季的生活。

齐心奋斗，提高销量

为了做好油站服务，夫妻俩每天给对方当镜子，首先形象上的整洁大方，干净利落，把站内站外收拾得整整齐齐，其次是精神饱满并面带灿烂的微笑，最后用上七步加油法及礼貌用语。多年来，他们俩用真诚、微笑、诚信赢得了附近村民的信任，有些客户在大市聚站加油已经成了习惯，特别是边上的工厂单位车辆及附近散装油的农民客户，慢慢都成了朋友。不管何时，只要客户进站加油，都会迎上两张灿烂的笑脸。

每年3月至5月的采茶季，9月至10月的割稻季，夫妻俩除了延长营业时间外，还为早出晚归的农户亮起“助农之灯”，大大方便了周边客户深夜加油。自承包油站以来，该站销量翻了一番。

抓实服务，提升形象

加油站里的设施设备，夫妻俩都把它们当作自己的孩子，每天细心呵护。春秋季节，大风大雨，第二天起来，满地都是落叶，加油机上也有树叶粘在上面。他们不厌其烦地把所有树叶打扫干净，清理花坛里的杂草和枯木。大市聚站虽然老旧，却往往给人一种清爽整洁的感觉。

“公司把油站交给我们，就是对我们的信任，我们必须脚踏实地，把油站经营好，把服务做上去。”吴彩红说。就是靠着这样一天天、一次次的真诚服务，感染和吸引了很多顾客前来加油。“你们油站虽然人少，但服务热情到位，下次我还来。”刚加完油的过路货车司机于师傅乐呵呵地和夫妻俩告别。

在去年的百日竞赛中，油站还在杭绍大区考核抽查中获得了第二名的好成绩，这更加使得他们的服务实至名归。

在加油站的屋后面，还有一个菜园，菜园经过精心打理，种上了当季的蔬菜。有了菜园子，让夫妻俩更加安心驻扎在加油站，他们还经常将这份收获分送给上门的顾客和周边居民。逢年过节，读大学的孩子也回家了，一家三口就全部驻扎在加油站里。“家里的新房早就盖好了，但却从来没去住过，反而是这个小小的加油站更像是我们的家。”提起在油站的点点滴滴，夫妻俩脸上洋溢着温暖的笑容。

（钱敏珂）

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